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Chars

 radiocommandés MBT Challenger Desert R/C 1/72 de WALTERSONS

Chars radiocommandés.

Informations

Rapel
Trustpilot

Radiocommande.fr a été créé par passion, le créateur du site pratiquant le modélisme depuis plus de 30 ans. C’est notre passion. Les choses ont changé depuis 30 ans. Le lipo et le Brushless sont apparus, mais il existe toujours les moteurs à Charbon, dits maintenant « brushed ». La construction de certains avions ou planeurs en EPP - ou polystyrène - faciles à réparer sur le terrain, est toujours d’actualité, même si elle enlève le charme de la construction.

La décision de ne pas ouvrir de boutique réelle est fondée : elle est trop coûteuse et aujourd’hui, les magasins physiques ferment les uns après les autres.

Le modélisme radiocommandé est une passion, certains en font même un mode de vie. C’est fantastique de créer un modèle et de le voir évoluer après l’avoir fini, encore plus lorsqu’il s’agit d’une maquette ayant existé : une belle formule 1 radiocommandée ; un bel avion ; un planeur qui vous fera rêver, porté par les airs et qui vous dira, « Je ne vais pas redescendre immédiatement ! » ; un beau voilier manœuvré par votre radiocommande avec les vents pour complices et qui vous fera tirer des bords très impressionnants ; un hélicoptère 3D évoluant si vite qu’il passera d’une figure à l’autre sans que vous ayez le temps de dire OUF !

 

Notre but n’est pas de faire du prix, mais de faire un très bon rapport qualité-prix.

Au tout début, nous avons essayé de jouer le jeu de la « guerre des prix » avec les autres marchands de modélisme. Mais après 9 ans, nous nous sommes aperçus que c’est peine perdue face à des gens qui ont des moyens financiers bien plus importants que nous. Notre force est que nous sommes là, vous pouvez compter sur nous. Nous avons un délai de réponse au téléphone quasi immédiat et si vous nous laissez un message, nous vous rappelons. Par mail, notre délai moyen de réponse est de 4 heures. Nous apportons toutes les solutions possibles à vos demandes ou aux problèmes que vous rencontrez : nous cherchons toujours une possibilité. Nous ne sommes pas infaillibles, parfois les choses ne sont pas possibles.

 

Nous sommes un site à flux tendu. Notre local fait 24 m², et nous ne pouvons stocker beaucoup de matériel. Nous n’avons donc pas beaucoup de stock. Là encore, nous n’avons pas voulu entrer dans ce monde de fous où, à peine payé, on exige presque de recevoir son produit le soir même. Attendre quelques jours n’est pas la fin du monde et vivre dans le stress n’est pas bon pour la santé de chacun.

 

Nous vous proposons des avions, des planeurs, des voitures, des hélicoptères, des bateaux, des chargeurs, accus et variateurs, des radiocommandes, des drones et beaucoup d’autres produits, des pièces détachées et des accessoires. Nous proposons également une rubrique pour les enfants et une rubrique pour les fans de STAR WARS. Plus de 6000 produits pour votre plaisir.

 

Nous avons aussi, pendant 8 ans, fait du port gratuit sur tous les produits, sur le territoire français. Aujourd’hui, nous ne pouvons plus le faire. La seule gratuité dans les livraisons est exercée en points relais. Tout le reste redevient payant.

 

Enfin, souvenez-vous qu’acheter sur des sites chinois ou d’autres pays dont le respect de l’humain n’est pas la priorité, sous-entend que vous consentez à ce que l’on paye plusieurs personnes à « coups de lance pierre ». Certes, le prix est fantastique, mais le service n’existe pas, les délais de livraison peuvent aller jusqu’a deux ou trois mois. Nous avons expérimenté ce genre de site en y achetant du matériel qui est tombé en panne au bout de 3 mois. Lorsque le site a répondu à notre demande, la garantie avait expiré ! Plusieurs clients se sont trouvés dans cette même situation depuis le début de l’année.

De plus, toutes ces sociétés ne payent pas, quand elles en payent, les mêmes charges que nous. C’est un combat déséquilibré que les magasins de modélisme français ne peuvent soutenir sans la solidarité de leurs clients.

 

N’oubliez pas qu’en Europe et selon les produits, les garanties vont de 1 à 2 ans.

 

Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et n’oubliez pas, quel que soit votre modélisme, il faut prendre son temps.